Privacy Policy

 

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General

 

At Memolingue, we care about your personal data, so we have prepared this Privacy Policy to explain how we collect, use and share it.

 

This Privacy Policy (“Privacy Policy”) details the personal data Memolingue. (“Memolingue”, “we”, “us” or “our”) receives about you, how we process it and your rights and obligations in relation to your personal data.

 

By using or accessing the Service, you agree to the terms of this Privacy Policy. Capitalized terms not defined here have the meanings set forth in the terms and conditions (the “Terms and Conditions”), located insed the app Memolingue/settings/terms.

 

Information We Collect

 

This Privacy Policy explains how we collect, use and share your personal data.

 

Information you provide

Through the registration process, you will provide us with your name, e-mail address (or parent’s e-mail address), and age or date of birth. You will also provide us with your payment transaction information if you choose to pay for Memolingue services.

 

Activity Data

When you use the Service, you will submit information and content to your profile. We will also generate data about your use of our Services including your engagement in educational activities on the Service, or your sending of messages and otherwise transmitting information to other users (“Activity Data”). 

We only collect the data we need which means we don’t record:

Usernames

Names

Profile Images

Email addresses

Locations or bios on the Profile page

Passwords

 

We do record the following data:

 

Learning Activity

Session progress

Answers

 

 

Speaking Challenges

Some lessons involve you speaking into the app. To recognize speech your audio may be sent to a third party provider such as Google, Apple, or Amazon Web Services. We may ask you to allow Memolingue to collect and analyze your speech data to help us understand the effectiveness of our lessons, and to improve the product. If you choose not to share your audio with us, or if we haven’t asked you yet, then your audio will not be used in this way. Any audio you agree to send to Memolingue is anonymized when it reaches our servers to ensure that no trace of your personal data remains attached to the audio.

 

Product Research and Development

We may contact you to participate in product research activities. These may include surveys, interviews, and other types of feedback sessions. When you participate in these research activities, the information you provide will be used to test, improve, and develop our products. We will record the video, audio and text transcriptions of this feedback together with any additional contact information you provide and will retain this data for two years.

 

Cookies

 

When you enter the Website, we collect your browser type and your IP address (a unique address that identifies your computer on the Internet). When you use our mobile Application, we collect your device type, your device ID, and your IP address.

In addition, we store certain information from your browser using "cookies." A cookie is a piece of data stored on the user's computer tied to information about the user. We use session ID cookies to confirm that users are logged in. If you do not want information collected through the use of cookies, there is a simple procedure in most browsers that allows you to deny or accept the cookie feature; however, you should note that cookies may be necessary to provide you certain features available on the Website (e.g., customized delivery of information).

You can find more information about cookies and how to manage them at http://www.allaboutcookies.org.

You can see a list of all cookies used at Memolingue on our Cookie List page or manage your cookies in the Privacy Preference Center.

 

Information Obtained by Third Parties

 

To support and enhance the Service, we work with a variety of third party advertising networks, marketing analytics service providers and website analysis firms, such as Google, Facebook, Oath, and Unity (collectively, “Third Party Advertising Service Providers”). These Third Party Advertising Service Providers collect and use personal data about your visits to and use of the Website and mobile Application, as well as other websites in order to serve you with advertisements and content tailored to meet your preferences and likely interests or better understand ad effectiveness. Aggregate demographic and interest data will also be used for market research purposes.

We use Google Analytics which is a web analytics tool that helps us understand how users engage with the Website. Like many services, Google Analytics uses first-party cookies to track user interactions as in our case, where they are used to collect information about how users use our site. This information is used to compile reports and to help us improve our Website. The reports disclose website trends without identifying individual visitors. You can opt out of Google Analytics without affecting how you visit our site – for more information on opting out of being tracked by Google Analytics across all websites you use, visit this Google page: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

 

You can opt-out of receiving personalized ads from advertisers and ad networks that are members of the Network Advertising Initiative (“NAI”) or who follow the DAA Self-Regulatory Principles for Online Behavioral Advertising using their respective opt-out tools. The NAI's opt-out tool can be found here http://www.networkadvertising.org/choices/ and the DAA's opt out tool can be found here http://www.aboutads.info/choices/.

 

In addition, your mobile devices may offer settings that enable you to make choices about the collection, use, or transfer of mobile app information for online behavioral advertising (for example, Apple iOS’ Advertising ID and Google Android’s Advertising ID). Please note that opting out does not prevent the display of all advertisements to you.

 

Use of information obtained by Memolingue

 

Memolingue may occasionally send you service related and product change announcements through the general operation of the Service. We will send you reminder notifications to support the Memolingue teaching methodology by reinforcing the learning cadence and help maintain your learning streak. We process your data to help provide you with the Service and offer personalized features, to understand and improve our Service and to keep our Service safe and secure.

We may also use your contact information to send you notifications regarding new services, offers and promotions offered by Memolingue if you affirmatively consent to receive such communications.

 

Sharing your personal data with third parties

 

Memolingue shares your personal data only when it is necessary to offer the Service, legally required, or permitted by you.

We will provide personal data to hosting providers such as Firebase Google, search engine providers such as Google, analytics providers such as Crashlytics.

These data processors help us bring you the Service. For example, we may share your information in order to detect where or how you encountered a bug when using our mobile application. In connection with these operations, our service providers will have access to personal data for a limited time. When we utilize service providers for processing any personal data, we implement contractual protections limiting the use of that personal data to the provision of services to Memolingue.

We will be required to access and disclose personal data in response to lawful requests, such as subpoenas or court orders, or in compliance with applicable laws. Additionally, we will access and share account or other personal data when we believe it is necessary to comply with law, to protect our interests or property, to prevent fraud or other illegal activity perpetrated through the Service or using the Memolingue name, or to prevent imminent harm. This will include accessing and sharing personal data with other companies, lawyers, agents or government agencies.

If the ownership of all or substantially all of the Memolingue business, or individual business units or assets owned by Memolingue that are related to the Service, were to change, your personal data will be transferred to the new owner. In any such transfer of information, your personal data would remain subject to this section.

Memolingue will share aggregate or anonymous data collected through the Service, including Activity Data, for purposes such as understanding or improving the service.

 

Data subject rights and data retention

 

You can manage your account settings inside of App to update, amend, and correct your information.

You also have the following rights in relation to the personal data we hold about you, unless provided otherwise by local law:

 

To request access to, or erasure of, the personal data we hold about you.

To request us to restrict the processing of the personal data we hold about you.

To object to us processing personal data relating to you.

Where you have given us consent to process your personal data, you have the right to withdraw that consent at any time.

To export the personal data you have provided to Memolingue in a format that can be transferred electronically to a third party.

To delete your account with Memolingue by following the instructions available through the Service.

 

Memolingue will retain your data until your account is deleted, after which point we will retain anonymous data collected through the Service, including Activity Data, which may be used by Memolingue and shared with third parties in any manner.

Please note that some of these rights are not absolute. In some cases, we may refuse a request to exercise particular rights if complying with it meant that we are no longer able to meet our contractual obligation to provide you with particular products and services. We will keep you informed as to the actions that we can take when you make your request.

You may also have the right to make a GDPR complaint to the relevant Supervisory Authority. A list of EEA Supervisory Authorities is available here: http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm and the UK here: https://ico.org.uk/global/contact-us/. If you need further assistance regarding your rights, please contact us using the contact information provided below and we will consider your request in accordance with applicable law. In some cases our ability to uphold these rights for you may depend upon our obligations to process personal information for security, safety, fraud prevention reasons, compliance with regulatory or legal requirements, or because processing is necessary to deliver the services you have requested. Where this is the case, we will inform you of specific details in response to your request.

 

Third party websites and links

 

Please note that you may have cookies placed on your computer by third party websites that refer you to our Service. Although we do not share your personal data with these third party websites unless it is reasonably necessary to offer the Service, they may be able to link certain non-personally identifiable information we transfer to them with personal data they previously collected from you. Please review the privacy policies of each website you visit to better understand their privacy practices. In addition, Memolingue would like to inform you that anytime you click on links (including advertising banners), which take you to third party websites, you will be subject to the third parties’ privacy policies.

Our Services contain links to other sites operated by third parties. Memolingue does not control such other sites and is not responsible for their content, their privacy policies, or their use of personal data, including any personal or financial information collected by our third party payment processor to process payments for in-app purchases. Memolingue’s inclusion of such links does not imply any endorsement of the content on such sites or of their owners or operators except as disclosed on the Services. Any information submitted by you directly to these third parties is subject to that third party’s privacy policy.

 

 

Children under age of digital consent

 

We know that children deserve extra privacy protection. That’s why we treat child users differently to ensure their parents are in control and we only collect the bare minimum information we need to make Memolingue work.

By default the image search system is enabled as safe for all users regardless of age.

 

In addition, all users under the age of 16 receive the following special treatment:

Advertisements are set to non-personalised.

Third party behavioral tracking is disabled.

Third party analytics is disabled.

 

Links

 

The Service may contain links to other websites. We are not responsible for the privacy practices of other websites. We encourage users to be aware when they leave the Service to read the privacy statements of other websites that collect personally identifiable information. This Privacy Policy applies only to information collected by Memolingue via the Service.

 

Contact Us

 

For all data privacy inquiries and any questions or concerns you have about this Privacy Policy, please contact our Data Protection Officer at privacy.memolingue@gmail.com.

 

For all support inquiries, please use support.memolingue@gmail.com

 

Last revised on November 11th, 2022

 

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Política de privacidade em Português

Política de Privacidade

Geral

Na Memolingue, preocupamo-nos com os seus dados pessoais, pelo que preparámos esta Política de Privacidade para explicar como os recolhemos, utilizamos e partilhamos.

Esta Política de Privacidade (“Política de Privacidade”) detalha os dados pessoais da Memolingue. (“Memolingue”, “nós”, “nós” ou “nosso”) recebe sobre si, como os tratamos e os seus direitos e obrigações em relação aos seus dados pessoais.

Ao usar ou acessar o Serviço, você concorda com os termos desta Política de Privacidade. Os termos em letras maiúsculas não definidos aqui têm os significados estabelecidos nos termos e condições (os “Termos e Condições”), localizados no app Memolingue/configurações/termos.

Informações que coletamos

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e compartilhamos seus dados pessoais.

Informações que você fornece

Através do processo de registro, você nos fornecerá seu nome, endereço de e-mail (ou endereço de e-mail dos pais) e idade ou data de nascimento. Você também nos fornecerá suas informações de transação de pagamento se optar por pagar pelos serviços da Memolingue.

Dados da atividade

Ao usar o Serviço, você enviará informações e conteúdo para o seu perfil. Também geraremos dados sobre seu uso de nossos Serviços, incluindo seu envolvimento em atividades educacionais no Serviço ou seu envio de mensagens e transmissão de informações a outros usuários (“Dados de atividade”).

Apenas coletamos os dados de que precisamos, o que significa que não registramos:

Nomes de usuário

nomes

Imagens de perfil

Endereço de e-mail

Locais ou biografias na página de perfil

senhas

Registramos os seguintes dados:

Atividade de aprendizagem

Progresso da sessão

Respostas

Desafios de fala

Algumas lições envolvem você falando no aplicativo. Para reconhecer a fala, seu áudio pode ser enviado a um provedor terceirizado, como Google, Apple ou Amazon Web Services. Podemos solicitar que você permita que a Memolingue colete e analise seus dados de fala para nos ajudar a entender a eficácia de nossas aulas e para melhorar o produto. Se você optar por não compartilhar seu áudio conosco ou se ainda não tivermos perguntado, seu áudio não será usado dessa maneira. Qualquer áudio que você concorde em enviar para a Memolingue é anonimizado quando chega aos nossos servidores para garantir que nenhum vestígio de seus dados pessoais permaneça anexado ao áudio.

Pesquisa e Desenvolvimento de Produtos

Podemos entrar em contato com você para participar de atividades de pesquisa de produtos. Isso pode incluir pesquisas, entrevistas e outros tipos de sessões de feedback. Ao participar dessas atividades de pesquisa, as informações fornecidas serão usadas para testar, melhorar e desenvolver nossos produtos. Gravaremos as transcrições de vídeo, áudio e texto desse feedback junto com qualquer informação de contato adicional que você fornecer e manteremos esses dados por dois anos.

Cookies

Quando você entra no site, coletamos seu tipo de navegador e seu endereço IP (um endereço exclusivo que identifica seu computador na Internet). Quando você usa nosso aplicativo móvel, coletamos seu tipo de dispositivo, seu ID de dispositivo e seu endereço IP.

Além disso, armazenamos certas informações do seu navegador usando "cookies". Um cookie é um pedaço de dados armazenado no computador do usuário vinculado a informações sobre o usuário. Usamos cookies de ID de sessão para confirmar que os usuários estão logados. Se você não deseja que as informações sejam coletadas por meio do uso de cookies, existe um procedimento simples na maioria dos navegadores que permite negar ou aceitar o recurso de cookie; no entanto, você deve observar que os cookies podem ser necessários para fornecer a você determinados recursos disponíveis no site (por exemplo, entrega personalizada de informações).

Você pode encontrar mais informações sobre cookies e como gerenciá-los em http://www.allaboutcookies.org.

Você pode ver uma lista de todos os cookies usados ​​na Memolingue em nossa página Lista de Cookies ou gerenciar seus cookies no Centro de Preferências de Privacidade.

Informações Obtidas por Terceiros

Para oferecer suporte e aprimorar o Serviço, trabalhamos com várias redes de publicidade de terceiros, provedores de serviços de análise de marketing e empresas de análise de sites, como Google, Facebook, Oath e Unity (coletivamente, “Provedores de serviços de publicidade de terceiros”). Esses provedores de serviços de publicidade terceirizados coletam e usam dados pessoais sobre suas visitas e uso do site e aplicativo móvel, bem como outros sites, a fim de atendê-lo com anúncios e conteúdo adaptados para atender às suas preferências e prováveis ​​interesses ou entender melhor o anúncio eficácia. Dados demográficos e de interesse agregados também serão usados ​​para fins de pesquisa de mercado.

Usamos o Google Analytics, que é uma ferramenta de análise da web que nos ajuda a entender como os usuários interagem com o site. Como muitos serviços, o Google Analytics usa cookies primários para rastrear as interações do usuário, como no nosso caso, onde são usados ​​para coletar informações sobre como os usuários usam nosso site. Esta informação é usada para compilar relatórios e para nos ajudar a melhorar nosso site. Os relatórios divulgam as tendências do site sem identificar visitantes individuais. Você pode desativar o Google Analytics sem afetar a forma como visita nosso site – para obter mais informações sobre como desativar o rastreamento do Google Analytics em todos os sites que você usa, visite esta página do Google: https://tools.google.com/dlpage/ gaoptout.

Você pode optar por não receber anúncios personalizados de anunciantes e redes de anúncios que sejam membros da Network Advertising Initiative (“NAI”) ou que sigam os Princípios Autorregulamentados da DAA para Publicidade Comportamental Online usando suas respectivas ferramentas de exclusão. A ferramenta de desativação do NAI pode ser encontrada aqui http://www.networkadvertising.org/choices/ e a ferramenta de desativação do DAA pode ser encontrada aqui http://www.aboutads.info/choices/.

Além disso, seus dispositivos móveis podem oferecer configurações que permitem que você faça escolhas sobre a coleta, uso ou transferência de informações de aplicativos móveis para publicidade comportamental on-line (por exemplo, ID de publicidade do Apple iOS e ID de publicidade do Google Android). Observe que a desativação não impede a exibição de todos os anúncios para você.

Utilização da informação obtida pela Memolingue

A Memolingue pode ocasionalmente enviar a você anúncios relacionados a serviços e alterações de produtos por meio da operação geral do Serviço. Enviaremos notificações de lembrete para apoiar a metodologia de ensino Memolingue, reforçando a cadência de aprendizado e ajudando a manter seu ritmo de aprendizado. Processamos seus dados para ajudar a fornecer a você o Serviço e oferecer recursos personalizados, para entender e melhorar nosso Serviço e para manter nosso Serviço seguro e protegido.

Também podemos usar suas informações de contato para enviar notificações sobre novos serviços, ofertas e promoções oferecidas pela Memolingue se você consentir em receber tais comunicações.

Partilha dos seus dados pessoais com terceiros

A Memolingue partilha os seus dados pessoais apenas quando for necessário para oferecer o Serviço, legalmente exigido ou permitido por si.

Forneceremos dados pessoais para provedores de hospedagem, como Firebase Google, provedores de mecanismos de pesquisa, como Google, provedores de análise, como Crashlytics.

Esses processadores de dados nos ajudam a oferecer o Serviço a você. Por exemplo, podemos compartilhar suas informações para detectar onde ou como você encontrou um bug ao usar nosso aplicativo móvel. Em conexão com essas operações, nossos provedores de serviços terão acesso a dados pessoais por um tempo limitado. Quando utilizamos prestadores de serviços para processar quaisquer dados pessoais, implementamos proteções contratuais que limitam o uso desses dados pessoais à prestação de serviços à Memolingue.

Seremos obrigados a acessar e divulgar dados pessoais em resposta a solicitações legais, como intimações ou ordens judiciais, ou em conformidade com as leis aplicáveis. Adicionalmente, iremos aceder e partilhar contas ou outros dados pessoais quando entendermos que é necessário para cumprir a lei, para proteger os nossos interesses ou propriedade, para prevenir fraudes ou outras atividades ilegais perpetradas através do Serviço ou usando o nome Memolingue, ou para prevenir dano iminente. Isso incluirá acessar e compartilhar dados pessoais com outras empresas, advogados, agentes ou agências governamentais.

Se a propriedade de todos ou substancialmente todos os negócios da Memolingue, ou unidades de negócios individuais ou ativos pertencentes à Memolingue relacionados com o Serviço, forem alterados, os seus dados pessoais serão transferidos para o novo proprietário. Em qualquer transferência de informações, seus dados pessoais permaneceriam sujeitos a esta seção.

A Memolingue irá partilhar dados agregados ou anónimos recolhidos através do Serviço, incluindo Dados de Atividade, para fins de compreensão ou melhoria do serviço.

Direitos do titular dos dados e retenção de dados

Você pode gerenciar as configurações da sua conta dentro do aplicativo para atualizar, alterar e corrigir suas informações.

Você também tem os seguintes direitos em relação aos dados pessoais que mantemos sobre você, salvo disposição em contrário pela lei local:

Para solicitar acesso ou exclusão dos dados pessoais que mantemos sobre você.

Para solicitar que restrinjamos o processamento dos dados pessoais que mantemos sobre você.

Para se opor ao processamento de dados pessoais relacionados a você.

Onde você nos deu consentimento para processar seus dados pessoais, você tem o direito de retirar esse consentimento a qualquer momento.

Para exportar os dados pessoais que forneceu à Memolingue num formato que possa ser transferido eletronicamente para terceiros.

Para excluir sua conta na Memolingue seguindo as instruções disponíveis através do Serviço.

A Memolingue irá reter os seus dados até que a sua conta seja eliminada, após o que iremos reter os dados anónimos recolhidos através do Serviço, incluindo Dados de Atividade, que podem ser utilizados pela Memolingue e partilhados com terceiros de qualquer forma.

Observe que alguns desses direitos não são absolutos. Em alguns casos, podemos recusar uma solicitação para exercer direitos específicos se cumpri-la significar que não podemos mais cumprir nossa obrigação contratual de fornecer a você produtos e serviços específicos. Iremos mantê-lo informado sobre as ações que podemos tomar quando fizer o seu pedido.

Você também pode ter o direito de fazer uma reclamação do GDPR à Autoridade Supervisora ​​relevante. Uma lista de Autoridades de Supervisão do EEE está disponível aqui: http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm e no Reino Unido aqui: https://ico.org.uk/global/ Contate-Nos/. Se precisar de mais assistência em relação aos seus direitos, entre em contato conosco usando as informações de contato fornecidas abaixo e consideraremos sua solicitação de acordo com a lei aplicável. Em alguns casos, nossa capacidade de defender esses direitos para você pode depender de nossas obrigações de processar informações pessoais por motivos de segurança, proteção, prevenção de fraudes, conformidade com requisitos regulamentares ou legais ou porque o processamento é necessário para fornecer os serviços solicitados. Quando for esse o caso, iremos informá-lo sobre detalhes específicos em resposta ao seu pedido.

Sites e links de terceiros

Observe que você pode ter cookies colocados em seu computador por sites de terceiros que o direcionam ao nosso Serviço. Embora não compartilhemos seus dados pessoais com esses sites de terceiros, a menos que seja razoavelmente necessário para oferecer o Serviço, eles podem vincular certas informações de identificação não pessoal que transferimos a eles com dados pessoais que coletaram anteriormente de você. Revise as políticas de privacidade de cada site que você visita para entender melhor suas práticas de privacidade. Além disso, a Memolingue informa que sempre que clicar em links (incluindo banners publicitários), que o levam a sites de terceiros, estará sujeito às políticas de privacidade de terceiros.

Nossos Serviços contêm links para outros sites operados por terceiros. A Memolingue não controla esses outros sites e não é responsável por seu conteúdo, políticas de privacidade ou uso de dados pessoais, incluindo qualquer informação pessoal ou financeira coletada por nosso processador de pagamentos terceirizado para processar pagamentos de compras no aplicativo. A inclusão de tais links pela Memolingue não implica qualquer endosso do conteúdo de tais sites ou de seus proprietários ou operadores, exceto conforme divulgado nos Serviços. Qualquer informação enviada por você diretamente a esses terceiros está sujeita à política de privacidade desse terceiro.

Crianças menores de idade de consentimento digital

Sabemos que as crianças merecem proteção extra de privacidade. É por isso que tratamos os usuários infantis de maneira diferente para garantir que seus pais estejam no controle e coletamos apenas as informações mínimas necessárias para que o Memolingue funcione.

Por padrão, o sistema de pesquisa de imagens é ativado como seguro para todos os usuários, independentemente da idade.

Além disso, todos os usuários menores de 16 anos recebem o seguinte tratamento especial:

Os anúncios são definidos como não personalizados.

O rastreamento comportamental de terceiros está desativado.

A análise de terceiros está desativada.

links

O Serviço pode conter links para outros sites. Não somos responsáveis ​​pelas práticas de privacidade de outros sites. Incentivamos os usuários a estarem atentos quando saírem do Serviço para ler as declarações de privacidade de outros sites que coletam informações de identificação pessoal. Esta Política de Privacidade aplica-se apenas às informações recolhidas pela Memolingue através do Serviço.

Contate-nos

Para todas as perguntas sobre privacidade de dados e quaisquer dúvidas ou preocupações que você tenha sobre esta Política de Privacidade, entre em contato com nosso Diretor de Proteção de Dados em privacy.memolingue@gmail.com.

Para todas as consultas de suporte, use support.memolingue@gmail.com

Última revisão em 11 de novembro de 2022

 

 

 

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 Política de privacidad en español

 

 Política de privacidad

General

En Memolingue nos preocupamos por sus datos personales, por lo que hemos preparado esta Política de privacidad para explicar cómo los recopilamos, usamos y compartimos.

Esta Política de Privacidad (“Política de Privacidad”) detalla los datos personales de Memolingue. (“Memolingue”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”) recibe sobre usted, cómo lo procesamos y sus derechos y obligaciones en relación con sus datos personales.

Al usar o acceder al Servicio, usted acepta los términos de esta Política de privacidad. Los términos en mayúscula que no se definen aquí tienen los significados establecidos en los términos y condiciones (los "Términos y condiciones"), ubicados en la aplicación Memolingue/configuración/términos.

Información que recopilamos

Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos y compartimos sus datos personales.

Información que proporciona

A través del proceso de registro, nos proporcionará su nombre, dirección de correo electrónico (o la dirección de correo electrónico de sus padres) y edad o fecha de nacimiento. También nos proporcionará la información de su transacción de pago si elige pagar los servicios de Memolingue.

Actividad Fecha

Cuando utilice el Servicio, enviará información y contenido a su perfil. También generaremos datos sobre su uso de nuestros Servicios, incluida su participación en actividades educativas en el Servicio, o su envío de mensajes y la transmisión de información a otros usuarios ("Datos de actividad").

Solo recopilamos los datos que necesitamos, lo que significa que no registramos:

nombres de usuario

nombres

Imágenes de perfil

correos electrónicos

Ubicaciones o biografías en la página de perfil

contraseñas

Registramos los siguientes datos:

Actividad de aprendizaje

progreso de la sesión

respuestas

Desafíos de habla

Algunas lecciones implican que hables en la aplicación. Para reconocer el habla, su audio puede enviarse a un proveedor externo, como Google, Apple o Amazon Web Services. Es posible que le pidamos que permita que Memolingue recopile y analice sus datos de voz para ayudarnos a comprender la eficacia de nuestras lecciones y mejorar el producto. Si elige no compartir su audio con nosotros, o si aún no se lo hemos pedido, su audio no se utilizará de esta manera. Cualquier audio que acepte enviar a Memolingue se anonimiza cuando llega a nuestros servidores para garantizar que no quede ningún rastro de sus datos personales adjuntos al audio.

Investigación y desarrollo de productos

Es posible que nos comuniquemos con usted para participar en actividades de investigación de productos. Estos pueden incluir encuestas, entrevistas y otros tipos de sesiones de retroalimentación. Cuando participe en estas actividades de investigación, la información que proporcione se utilizará para probar, mejorar y desarrollar nuestros productos. Registraremos las transcripciones de video, audio y texto de estos comentarios junto con cualquier información de contacto adicional que proporcione y conservaremos estos datos durante dos años.

Cookies

Cuando ingresa al sitio web, recopilamos su tipo de navegador y su dirección IP (una dirección única que identifica su computadora en Internet). Cuando utiliza nuestra aplicación móvil, recopilamos su tipo de dispositivo, la identificación de su dispositivo y su dirección IP.

Además, almacenamos cierta información de su navegador mediante "cookies". Una cookie es un fragmento de datos almacenado en la computadora del usuario vinculado a información sobre el usuario. Utilizamos cookies de identificación de sesión para confirmar que los usuarios han iniciado sesión. Si no desea que se recopile información mediante el uso de cookies, existe un procedimiento simple en la mayoría de los navegadores que le permite rechazar o aceptar la función de cookies; sin embargo, debe tener en cuenta que las cookies pueden ser necesarias para brindarle ciertas funciones disponibles en el sitio web (por ejemplo, entrega personalizada de información).

Puede encontrar más información sobre las cookies y cómo administrarlas en http://www.allaboutcookies.org.

Puede ver una lista de todas las cookies utilizadas en Memolingue en nuestra página Lista de cookies o administrar sus cookies en el Centro de preferencias de privacidad.

Información Obtenida por Terceros

Para respaldar y mejorar el Servicio, trabajamos con una variedad de redes de publicidad de terceros, proveedores de servicios de análisis de marketing y empresas de análisis de sitios web, como Google, Facebook, Oath y Unity (colectivamente, "Proveedores de servicios de publicidad de terceros"). Estos proveedores de servicios de publicidad de terceros recopilan y usan datos personales sobre sus visitas y el uso del sitio web y la aplicación móvil, así como otros sitios web para brindarle anuncios y contenido adaptado para satisfacer sus preferencias e intereses probables o comprender mejor la publicidad. eficacia. Los datos demográficos y de interés agregados también se utilizarán con fines de investigación de mercado.

Utilizamos Google Analytics, que es una herramienta de análisis web que nos ayuda a comprender cómo los usuarios interactúan con el sitio web. Al igual que muchos servicios, Google Analytics utiliza cookies de origen para realizar un seguimiento de las interacciones de los usuarios, como en nuestro caso, donde se utilizan para recopilar información sobre cómo los usuarios utilizan nuestro sitio. Esta información se utiliza para compilar informes y ayudarnos a mejorar nuestro sitio web. Los informes revelan las tendencias del sitio web sin identificar a los visitantes individuales. Puede optar por no participar en Google Analytics sin afectar la forma en que visita nuestro sitio; para obtener más información sobre cómo optar por no ser rastreado por Google Analytics en todos los sitios web que utiliza, visite esta página de Google: https://tools.google.com/dlpage/ gaoptout

Puede optar por no recibir anuncios personalizados de anunciantes y redes publicitarias que sean miembros de Network Advertising Initiative ("NAI") o que sigan los Principios de autorregulación de DAA para la publicidad conductual en línea utilizando sus respectivas herramientas de exclusión. La herramienta de exclusión voluntaria de NAI se puede encontrar aquí http://www.networkadvertising.org/choices/ y la herramienta de exclusión voluntaria de DAA se puede encontrar aquí http://www.aboutads.info/choices/.

Además, sus dispositivos móviles pueden ofrecer configuraciones que le permitan tomar decisiones sobre la recopilación, el uso o la transferencia de información de la aplicación móvil para la publicidad conductual en línea (por ejemplo, la ID de publicidad de Apple iOS y la ID de publicidad de Google Android). Tenga en cuenta que la exclusión voluntaria no impide que se le muestren todos los anuncios. 

 

Uso de la información obtenida por Memolingue

Memolingue puede ocasionalmente enviarle anuncios relacionados con el servicio y cambios de productos a través de la operación general del Servicio. Le enviaremos notificaciones de recordatorio para apoyar la metodología de enseñanza de Memolingue al reforzar la cadencia de aprendizaje y ayudar a mantener su racha de aprendizaje. Procesamos sus datos para ayudar a proporcionarle el Servicio y ofrecer características personalizadas, para comprender y mejorar nuestro Servicio y para mantener nuestro Servicio seguro y protegido.

También podemos utilizar su información de contacto para enviarle notificaciones sobre nuevos servicios, ofertas y promociones ofrecidas por Memolingue si usted da su consentimiento afirmativo para recibir dichas comunicaciones.

Compartir sus datos personales con terceros

Memolingue comparte sus datos personales solo cuando es necesario para ofrecer el Servicio, legalmente requerido o permitido por usted.

Proporcionaremos datos personales a proveedores de alojamiento como Firebase Google, proveedores de motores de búsqueda como Google, proveedores de análisis como Crashlytics.

Estos procesadores de datos nos ayudan a brindarle el Servicio. Por ejemplo, podemos compartir su información para detectar dónde o cómo encontró un error al usar nuestra aplicación móvil. En relación con estas operaciones, nuestros proveedores de servicios tendrán acceso a los datos personales durante un tiempo limitado. Cuando utilizamos proveedores de servicios para procesar datos personales, implementamos protecciones contractuales que limitan el uso de esos datos personales a la prestación de servicios a Memolingue.

Estaremos obligados a acceder y divulgar datos personales en respuesta a solicitudes legales, como citaciones u órdenes judiciales, o en cumplimiento de las leyes aplicables. Además, accederemos y compartiremos la cuenta u otros datos personales cuando creamos que es necesario para cumplir con la ley, para proteger nuestros intereses o propiedad, para prevenir el fraude u otra actividad ilegal perpetrada a través del Servicio o usando el nombre de Memolingue, o para prevenir daño inminente. Esto incluirá acceder y compartir datos personales con otras empresas, abogados, agentes o agencias gubernamentales.

Si la propiedad de todo o sustancialmente todo el negocio de Memolingue, o unidades comerciales individuales o activos propiedad de Memolingue que están relacionados con el Servicio, cambiara, sus datos personales se transferirán al nuevo propietario. En cualquier transferencia de información de este tipo, sus datos personales seguirán estando sujetos a esta sección.

Memolingue compartirá datos agregados o anónimos recopilados a través del Servicio, incluidos los Datos de actividad, con fines tales como comprender o mejorar el servicio.

Derechos de los interesados ​​y retención de datos

Puede administrar la configuración de su cuenta dentro de la aplicación para actualizar, modificar y corregir su información.

También tiene los siguientes derechos en relación con los datos personales que tenemos sobre usted, a menos que la legislación local disponga lo contrario:

Solicitar el acceso o la eliminación de los datos personales que tenemos sobre usted.

Para solicitarnos que restrinjamos el procesamiento de los datos personales que tenemos sobre usted.

Oponerse a que procesemos datos personales relacionados con usted.

Cuando nos haya dado su consentimiento para procesar sus datos personales, tiene derecho a retirar ese consentimiento en cualquier momento.

Para exportar los datos personales que ha proporcionado a Memolingue en un formato que pueda transferirse electrónicamente a un tercero.

Para eliminar su cuenta con Memolingue siguiendo las instrucciones disponibles a través del Servicio.

Memolingue retendrá sus datos hasta que se elimine su cuenta, después de lo cual retendremos los datos anónimos recopilados a través del Servicio, incluidos los Datos de actividad, que Memolingue puede usar y compartir con terceros de cualquier manera.

Tenga en cuenta que algunos de estos derechos no son absolutos. En algunos casos, podemos rechazar una solicitud para ejercer derechos particulares si cumplir con ella significa que ya no podemos cumplir con nuestra obligación contractual de proporcionarle productos y servicios particulares. Le mantendremos informado sobre las acciones que podemos tomar cuando realice su solicitud.

También puede tener derecho a presentar una queja de GDPR a la Autoridad de Supervisión correspondiente. Una lista de las Autoridades de Supervisión del EEE está disponible aquí: http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm y el Reino Unido aquí: https://ico.org.uk/global/ Contáctenos/. Si necesita más ayuda con respecto a sus derechos, comuníquese con nosotros utilizando la información de contacto que se proporciona a continuación y consideraremos su solicitud de acuerdo con la ley aplicable. En algunos casos, nuestra capacidad para defender estos derechos por usted puede depender de nuestras obligaciones de procesar información personal por motivos de seguridad, prevención de fraude, cumplimiento de requisitos reglamentarios o legales, o porque el procesamiento es necesario para brindar los servicios que ha solicitado. Cuando este sea el caso, le informaremos de los detalles específicos en respuesta a su solicitud.

Sitios web y enlaces de terceros

Tenga en cuenta que es posible que sitios web de terceros coloquen cookies en su computadora que lo remiten a nuestro Servicio. Aunque no compartimos sus datos personales con estos sitios web de terceros a menos que sea razonablemente necesario para ofrecer el Servicio, es posible que puedan vincular cierta información no identificable personalmente que les transferimos con datos personales que recopilaron previamente de usted. Revise las políticas de privacidad de cada sitio web que visite para comprender mejor sus prácticas de privacidad. Además, Memolingue desea informarle que cada vez que haga clic en los enlaces (incluidos los anuncios publicitarios), que lo llevarán a sitios web de terceros, estará sujeto a las políticas de privacidad de dichos terceros.

Nuestros Servicios contienen enlaces a otros sitios operados por terceros. Memolingue no controla esos otros sitios y no es responsable de su contenido, sus políticas de privacidad o el uso de datos personales, incluida cualquier información personal o financiera recopilada por nuestro procesador de pagos de terceros para procesar pagos por compras dentro de la aplicación. La inclusión de dichos enlaces por parte de Memolingue no implica ningún respaldo del contenido de dichos sitios o de sus propietarios u operadores, excepto como se divulga en los Servicios. Cualquier información enviada por usted directamente a estos terceros está sujeta a la política de privacidad de ese tercero.

Niños menores de edad de consentimiento digital

Sabemos que los niños merecen una protección de privacidad adicional. Es por eso que tratamos a los niños usuarios de manera diferente para asegurarnos de que sus padres tengan el control y solo recopilamos la información mínima que necesitamos para que Memolingue funcione.

Por defecto el sistema de búsqueda de imágenes está habilitado como seguro para todos los usuarios sin importar la edad.

Además, todos los usuarios menores de 16 años reciben el siguiente trato especial:

Los anuncios están configurados como no personalizados.

El seguimiento del comportamiento de terceros está deshabilitado.

El análisis de terceros está deshabilitado.

Links

El Servicio puede contener enlaces a otros sitios web. No somos responsables de las prácticas de privacidad de otros sitios web. Alentamos a los usuarios a estar atentos cuando abandonan el Servicio para leer las declaraciones de privacidad de otros sitios web que recopilan información de identificación personal. Esta Política de privacidad se aplica únicamente a la información recopilada por Memolingue a través del Servicio.

Contáctenos

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Última revisión el 11 de noviembre de 2022